DraftKings, una fuerza importante en las apuestas deportivas en línea y los deportes de fantasía diarios, enfrenta múltiples demandas de alto perfil en 2025. Estos desafíos legales amenazan no solo sus finanzas sino también su modelo de negocio, con posibles efectos en cadena en toda la industria del juego en línea. Las acusaciones van desde marketing depredador y explotación de la adicción hasta violaciones de valores y pagos disputados.
Desde la decisión de 2018 de la Corte Suprema de EE. UU. de permitir que los estados legalicen las apuestas deportivas, DraftKings se ha convertido en una potencia multimillonaria. Su rápida expansión ha sido impulsada por un marketing agresivo, respaldos de celebridades y promociones como las llamadas apuestas sin riesgo. Pero a medida que la industria ha explotado, también lo han hecho las preocupaciones sobre su impacto, lo que ha provocado un mayor escrutinio por parte de los reguladores y defensores del consumidor.
Contexto de Fondo e Industria
Para 2024, los ingresos del juego en línea en EE. UU. habían superado los $100 mil millones. DraftKings, que comenzó en 2012 como una plataforma de deportes de fantasía diarios, se transformó en un servicio completo de apuestas deportivas después de que el fallo de 2018 Murphy v. NCAA anuló la prohibición federal. Más de 30 estados han legalizado desde entonces las apuestas deportivas, creando un mercado masivo.
DraftKings salió a bolsa en 2020 a través de una fusión SPAC valorada en más de $6 mil millones. Para 2025, junto con FanDuel y BetMGM, dominaban la industria. Sin embargo, el mosaico de regulaciones estatales—algunas estrictas, otras laxas—ha hecho que la aplicación consistente de las protecciones al consumidor sea un desafío.
En 2025, se presentaron múltiples demandas colectivas en varios estados. Una de las más notables fue presentada en Pensilvania por Loevy + Loevy, alegando que DraftKings deliberadamente apuntó a jugadores problemáticos, incluidos aquellos en listas de autoexclusión, con materiales promocionales para atraerlos de nuevo a las apuestas.
El Caso de la Adicción de un Millón de Dólares
Demandas adicionales en Nueva York, Illinois, Kentucky y Nueva Jersey acusan a DraftKings de explotar la adicción al juego a través de programas VIP y marketing dirigido. Los demandantes incluyen individuos que afirman pérdidas devastadoras—a veces todos sus ahorros de vida—alentadas por incentivos de la empresa.
Un caso de alto perfil en Nueva Jersey alega que un hombre perdió casi $1 millón después de que anfitriones VIP continuaron ofreciendo bonos y apuestas gratis a pesar de las claras señales de adicción. Los demandantes argumentan que estas prácticas violan las leyes estatales de protección al consumidor y las regulaciones de juego responsable, lo que podría sentar un precedente legal para el deber de cuidado que deben las plataformas de apuestas.
En Nueva York, otro caso se centra en un pago disputado de $14 millones, con el demandante alegando que DraftKings anuló arbitrariamente apuestas ganadoras. La disputa plantea preguntas más amplias sobre la equidad y transparencia en los términos de servicio de las apuestas en línea.
Acuerdo de Valores NFT
En mayo de 2025, DraftKings acordó un acuerdo de $10 millones en una demanda colectiva sobre sus NFT, que los demandantes argumentaron eran valores no registrados. El acuerdo, pendiente de aprobación judicial, podría moldear cómo los tribunales tratan los coleccionables digitales en el futuro.
Impacto en el Mundo Real
Estos casos destacan los posibles daños de la accesibilidad constante de las apuestas móviles. El Consejo Nacional sobre Problemas de Juego informó un aumento del 45% en las llamadas a la línea de ayuda por adicción al juego entre 2018 y 2024. Los críticos señalan características como depósitos instantáneos, notificaciones push y opciones de apuestas complejas como desencadenantes para usuarios vulnerables.
La reacción del mercado ha sido rápida—las acciones de DraftKings han fluctuado con cada desarrollo legal importante. Los analistas estiman que las responsabilidades totales podrían superar los $500 millones si la empresa pierde casos clave. Algunos predicen que estas demandas podrían forzar cambios en toda la industria, incluyendo una aplicación más estricta de la autoexclusión, límites de depósito obligatorios y verificación mejorada de jugadores.
Los expertos en políticas de juego argumentan que estas medidas deberían haber sido estándar desde el principio. Varios estados, incluidos California, Massachusetts y Ohio, ahora están considerando leyes que exigirían protecciones más robustas para los jugadores problemáticos.
Mirando Hacia Adelante
El resultado de las batallas legales de DraftKings podría redefinir cómo opera la industria del juego en línea en EE. UU. Si los tribunales dictaminan que los operadores de apuestas deben identificar y restringir proactivamente a los jugadores problemáticos, las estrategias de adquisición de clientes podrían cambiar drásticamente. A medida que los legisladores equilibran los ingresos fiscales con las preocupaciones de salud pública, los operadores necesitarán demostrar un compromiso con la equidad y la reducción de daños.
Para los inversores, reguladores y consumidores, los próximos meses revelarán si el rápido auge de las apuestas deportivas legalizadas puede ser moderado con salvaguardas lo suficientemente fuertes como para proteger a los jugadores mientras se mantiene la viabilidad de la industria.
